Proses dan model perniagaan baharu memerlukan penyelesaian yang menyediakan cara yang lebih cekap dan kreatif untuk melibatkan pelanggan.
Vendor Perisian Bebas (ISV) yang paling berjaya memahami dengan mendalam keperluan pengguna dan menyediakan penyelesaian seperti penyepaduan dengan penyelesaian percetakan yang memenuhi keperluan perniagaan restoran, runcit, runcit dan e-dagang. Walau bagaimanapun, apabila tingkah laku pengguna memaksa perubahan dalam cara anda pengguna beroperasi, anda juga perlu menyesuaikan penyelesaian anda. Contohnya, syarikat yang menggunakan pencetak terma untuk mencetak label, resit dan tiket pada masa lalu kini boleh mendapat manfaat daripada penyelesaian pencetakan label tanpa pelapik, dan ISV boleh mendapat manfaat daripada penyepaduan dengan mereka.
"Ini adalah masa yang menarik untuk penyelesaian pencetakan label tanpa pelapik," kata David Vander Dussen, pengurus produk di Epson America, Inc. "Terdapat banyak penerimaan, minat dan pelaksanaan."
Apabila pelanggan anda mempunyai pilihan untuk menggunakan pencetak label tanpa pelapik, pekerja tidak perlu lagi mengoyak pelapik daripada label yang dicetak dengan pencetak haba tradisional. Menghapuskan langkah itu boleh menjimatkan beberapa saat setiap kali pekerja restoran mengemas pesanan atau membawa pulang atau pekerja pemenuhan e-dagang melabelkan item untuk penghantaran. Label tanpa lapisan juga menghapuskan sisa daripada sokongan label yang dibuang, menjimatkan lebih banyak masa dan beroperasi dengan cara yang lebih mampan.
Selain itu, pencetak terma konvensional biasanya mencetak label yang konsisten dari segi saiz. Walau bagaimanapun, dalam aplikasi dinamik hari ini, pengguna anda mungkin mendapat nilai untuk dapat mencetak label dengan saiz yang berbeza. Contohnya, pesanan restoran dalam talian mungkin berbeza-beza mengikut pelanggan dan mencerminkan pelbagai pengubahsuaian.Dengan penyelesaian pencetakan label tanpa pelapik moden, perniagaan mempunyai kebebasan untuk mencetak seberapa banyak maklumat yang diperlukan pada satu label.
Permintaan untuk penyelesaian pencetakan label tanpa pelapik semakin meningkat atas beberapa sebab – yang pertama ialah pertumbuhan tempahan makanan dalam talian, yang akan berkembang 10% tahun ke tahun pada 2021 kepada $151.5 bilion dan 1.6 bilion pengguna. Restoran dan kedai runcit memerlukan cara yang berkesan untuk berkesan menguruskan permintaan yang lebih tinggi ini dan mengawal kos.
Beberapa pemain terbesar dalam pasaran mereka, terutamanya dalam segmen restoran makanan segera (QSR), telah melaksanakan pencetak label tanpa pelapik untuk memudahkan proses, kata Vander Dussen. dan rantai,” katanya.
Saluran juga mendorong permintaan."Pengguna akhir kembali ke penyedia tempat jualan (POS) mereka dan menyatakan bahawa mereka bersedia untuk melabur dalam memperluaskan keupayaan perisian sedia ada mereka untuk menangani kes penggunaan mereka dengan lebih baik," jelas Vander Dussen. Saluran ini mengesyorkan penyelesaian pencetakan label tanpa pelapik sebagai sebahagian daripada proses seperti pesanan dalam talian dan pengambilan dalam talian di kedai (BOPIS) sebagai sebahagian daripada penyelesaian keseluruhan yang memberikan kecekapan maksimum dan pengalaman pelanggan terbaik.
Beliau juga menyatakan bahawa peningkatan dalam pesanan dalam talian tidak selalu disertai dengan pertambahan kakitangan — terutamanya apabila terdapat kekurangan buruh.” Penyelesaian yang mudah digunakan oleh pekerja dan membolehkan mereka bekerja dengan cekap akan membantu mereka memenuhi pesanan dan meningkatkan kepuasan pelanggan,” katanya.
Selain itu, perlu diingat bahawa pengguna anda bukan sahaja mencetak dari terminal POS pegun. Ramai pekerja yang memilih barang niaga atau menguruskan pengambilan di tepi jalan mungkin menggunakan tablet supaya mereka boleh mengakses maklumat pada bila-bila masa, di mana-mana sahaja dan nasib baik, mereka mempunyai penyelesaian pencetakan tanpa pelapik yang tersedia .Epson OmniLink TM-L100 direka bentuk untuk menyelesaikan masalah ini, menjadikan penyepaduan dengan sistem berasaskan tablet lebih mudah."Ia mengurangkan halangan pembangunan dan menjadikannya lebih mudah untuk menyokong Android dan iOS serta Windows dan Linux untuk menyediakan penyelesaian terbaik, ” kata Vander Dussen.
Vander Dussen menasihatkan ISV supaya menyediakan penyelesaian kepada pasaran yang boleh mendapat manfaat daripada label tanpa pelapik, supaya mereka kini boleh bersedia untuk peningkatan permintaan."Tanyakan perkara yang disokong oleh perisian anda sekarang dan perubahan yang perlu anda lakukan untuk memberi perkhidmatan terbaik kepada pengguna anda.Buat peta jalan sekarang dan terus mendahului gelombang permintaan.”
"Memandangkan penggunaan berterusan, dapat menyediakan alat yang diperlukan pelanggan adalah kunci kepada persaingan," katanya menyimpulkan.
Jay McCall ialah seorang editor dan wartawan dengan 20 tahun pengalaman menulis untuk penyedia penyelesaian IT B2B. Jay ialah pengasas bersama XaaS Journal dan DevPro Journal.
Masa siaran: Mac-31-2022